Сервис
Условия бессрочной гарантии на продукцию WERSO.
- Гарантия распространяется только на стеклопакеты, запорную фурнитуру, накладки и элементы оклада.
- Для получения бесплатных запасных частей необходимо обратиться в офис WERSO и предоставить фотографии: поврежденного элемента окна, идентификационной наклейки, документа, подтверждающего оплату. Так же следует указать контактные данные.
- Запасные части можно получить самостоятельно на центральном складе компании WERSO в г. Санкт-Петербург.
- Срок рассмотрения заявки до 7 дней.
- Доставка, замена запасных частей осуществляется силами заказчика и за его счет, за исключением случаев стандартной гарантии завода-изготовителя WERSO.
- Компания WERSO обязуется использовать полученную информацию только для выполнения условий гарантии и не
- передавать ее третьим лицам.
Доставка мансардных окон в Москву, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Владивосток, Калининград, Казань и другие города России, осуществляется транспортными компаниями до склада или до адреса клиента. Для безопасности помимо фабричной упаковки окна дополнительно защищены деревянной обрешеткой. Доставка мансардных окон в Казахстан, Белоруссию, и другие страны производиться таким же надежным образом. После оформления окон в транспортной компании Вы получите сообщение об этом и сможете контролировать отправку. При необходимости, мы окажем Вам любую поддержу. Пример упаковки:
